Inclusión indebida en ficheros de morosos

Seguramente alguna vez hemos oído la siguiente frase:

“En el caso de que no abone la cantidad adeudada Vd. será incluido en un fichero de morosos”

Ya sea por algún conocido, por un caso particular o por cualquier otro motivo.  El caso es que, posiblemente esa “amenaza”, muy utilizada en la actualidad para ejercer presión durante la reclamación de una deuda, carezca de validez y de llevarse a su fin podría ser una inclusión indebida.

En la actualidad existen diversos ficheros de morosos, tal vez los más conocidos sean RAI o Asnef. Estos ficheros engloban los datos de aquellas personas que por algún motivo conste que han contraído una deuda (reconocida o no) a alguna entidad financiera o empresa de suministros.  Son utilizados por las mismas empresas que vuelcan los datos con el fin de “avisar” al resto del nivel de morosidad de una persona física o jurídica puede llegar a tener y del riesgo que esto puede suponer.  Hasta aquí podemos entender que estos Ficheros sean de gran utilidad para aquellos que pueden acceder, pero ¿Pueden incluirme en estos listados sin previo aviso? ¿Qué pasa si nos incluyen por error? ¿O si la cantidad adeudada es incorrecta? ¿Qué pasa si por estar incluido en un listado de este tipo no puedo acceder a créditos o financiaciones o a la contratación de servicios?¿Podemos reclamar?

A lo largo de este Blog nos gustaría informaros de la manera más sencilla sobre las pautas necesarias para que la inclusión en los ficheros de morosos tenga validez. No obstante, si por cualquier circunstancia os han incluido sin cumplir los requisitos que os vamos a enumerar o por algún error, es de suma IMPORTANCIA que sepáis en todo momento que SÍ SE PUEDE RECLAMAR, AUNQUE SEA CIERTA LA DEUDA .

Según la Ley Orgánica 13/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de desarrollo ( Real Decreto 1720/2007), estos son los requisitos que se deben de cumplir:

a)Existencia previa de una deuda cierta, vencida, exigible, que haya resultado impagada y respecto de la cual no hayamos mostrado oposición de alguna manera. Es decir, basta que hayamos mostrado algún tipo de disconformidad para que no se cumpla este requisito.

 b) Que no hayan transcurrido seis años desde la fecha del impago o del vencimiento de la obligación y que la deuda sea superior a 50€.

 c) Requerimiento previo de pago al afectado, con advertencia expresa de posible cesión de datos de carácter personal a un fichero. Este es un requisito que no se cumple en muchos de los casos.

 d) Pertinencia, exactitud y actualidad.

e) Comunicación al afectado. El responsable del fichero deberá notificar al interesado la inclusión en el fichero. Es otro de los requisitos que raramente se cumple.

Como podéis ver, existen multitud de criterios legales que en prácticamente ningún caso se cumplen. Si no se cumplen estos y otros requisitos, se entiende que la inclusión es INDEBIDA y genera derecho a ser indemnizado tanto por daños morales como patrimoniales. Podemos señalar multitud de sentencias que así lo reconocen, fijando indemnizaciones, en función del perjuicio sufrido, que puede ascender desde 3.000 € hasta 15.000 €.

Como conclusión, informaros que la persona afectada por la inclusión indebida no debería obviar la posibilidad de reclamación, puesto que los perjuicios derivados de ello pueden ser relevantes y crearnos una problemática tanto de carácter personal o empresarial, motivo por el cual si te ves afectado por esta situación lo más adecuado sería que contaras con un profesional que se haga cargo de todas las gestiones. En  Abogados de la Chica encontrarás un equipo totalmente cualificado y con experiencia, reclamaremos tu exclusión del fichero, así como en caso de proceder, una indemnización de daños y perjuicios. Como siempre te invitamos a que visites nuestra web www.abogadosdelachica.com o que contactes con nosotros por nuestras redes sociales para ampliar información.

 

Marisa Zafra

 

#AbogadosDeLaChica

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