{"id":28,"date":"2018-10-01T05:03:51","date_gmt":"2018-10-01T05:03:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.abogadosdelachica.com\/blog\/?p=28"},"modified":"2018-10-01T05:12:32","modified_gmt":"2018-10-01T05:12:32","slug":"cancelaciones-y-retrasos-de-vuelos-cuando-reclamar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abogadosdelachica.com\/blog\/cancelaciones-y-retrasos-de-vuelos-cuando-reclamar\/","title":{"rendered":"Cancelaciones y retrasos de vuelos. \u00bfCu\u00e1ndo reclamar?"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfHas tenido un retraso o una cancelaci\u00f3n de un vuelo y quieres reclamar una indemnizaci\u00f3n a la aerol\u00ednea correspondiente?<\/p>\n<p>En muchas ocasiones, <strong>las compa\u00f1\u00edas tratan de eludir su responsabilidad<\/strong> y, en caso de retraso o cancelaci\u00f3n,\u00a0te dicen que no te indemnizan\u00a0porque no ha sido culpa suya. Ha sido un \u00abfallo t\u00e9cnico\u00bb es lo que suelen alegar en la mayor\u00eda de los casos. No obstante, a ra\u00edz de una Sentencia del Tribunal de Justicia Europeo esta excusa \u00a0dej\u00f3 de tener validez: \u201c\u2026<strong><em>incluso si el retraso o cancelaci\u00f3n se debe a problemas t\u00e9cnicos imprevistos, las aerol\u00edneas deben compensar a los pasajeros<\/em><\/strong>\u00ab. Por tanto, si una pieza falla no se considera un hecho extraordinario ajeno a la labor que desempe\u00f1a la aerol\u00ednea, que es el \u00fanico motivo que dar\u00eda lugar a eludir la indemnizaci\u00f3n ya que el fallo de una pieza es una posibilidad adherida al desempe\u00f1o de la actividad y vinculada con la misma, no algo ajeno a ella.<!--more--><\/p>\n<p><strong>En el caso de <a href=\"https:\/\/www.ocu.org\/consumo-familia\/viajes-vacaciones\/noticias\/afectados-huelga-ryanair\">huelga<\/a><\/strong>, las \u00faltimas sentencias insisten tambi\u00e9n en que<strong>\u00a0las compa\u00f1\u00edas no pueden esquivar su responsabilidad y deben indemnizar a los viajeros<\/strong> afectados por las consecuencias de una huelga legal<\/p>\n<p><em>La legislaci\u00f3n aplicable se encuentra fundamentalmente en el <\/em><em>Reglamento n.\u00ba 261\/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero, con entrada en vigor el 17 de febrero de 2005<\/em><\/p>\n<p>DERECHOS EN CASO DE CANCELACI\u00d3N DE VUELO<\/p>\n<p><strong>Si\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ocu.org\/consumo-familia\/viajes-vacaciones\/noticias\/problemas-en-viajes-como-resolverlos-492524\/si-el-vuelo-se-cancela\">cancelan<\/a><a href=\"https:\/\/www.ocu.org\/consumo-familia\/viajes-vacaciones\/noticias\/problemas-en-viajes-como-resolverlos-492524\/si-el-vuelo-se-cancela\">\u00a0<\/a><u>tu vuelo<\/u>,<\/strong>\u00a0tienes derecho a una compensaci\u00f3n autom\u00e1tica, seg\u00fan establece la normativa europea.-Si cancelan un vuelo programado para dentro de\u00a0dos semanas o m\u00e1s, tienes derecho a la devoluci\u00f3n del importe del billete.<\/p>\n<ul>\n<li>-Si cancelan un vuelo programado para dentro de\u00a0dos semanas o m\u00e1s, tienes derecho a la devoluci\u00f3n del importe del billete.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>-Si cancelan un vuelo con entre\u00a014 y 7 d\u00edas de antelaci\u00f3n\u00a0sobre la hora de salida prevista, tendr\u00e1s derecho a una indemnizaci\u00f3n autom\u00e1tica si no te ofrecen un transporte alternativo que te permita salir con no m\u00e1s de dos horas de antelaci\u00f3n a la salida prevista y te permita llegar a tu destino final con menos de 4 horas de retraso respecto a la hora prevista.<\/li>\n<li>-Si cancelan tu vuelo con\u00a0menos de 7 d\u00edas\u00a0de antelaci\u00f3n, tienes derecho a la indemnizaci\u00f3n autom\u00e1tica a no ser que te ofrezcan tomar otro vuelo que salga con no m\u00e1s de una hora de antelaci\u00f3n respecto a la hora prevista, y llegar a tu destino con menos de 2 horas de retraso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las\u00a0<strong>compensaciones autom\u00e1ticas<\/strong> var\u00edan seg\u00fan el destino del vuelo<\/p>\n<ul>\n<li>De\u00a0250 euros\u00a0para vuelos de hasta 500 kil\u00f3metros.<\/li>\n<li>De\u00a0400 euros para vuelos de entre 500 y 3.000 km o\u00a0intracomunitarios de m\u00e1s de 1.500 km.<\/li>\n<li>De\u00a0600 euros en el caso de trayectos de m\u00e1s de 500 km.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas\u00a0compensaciones se reducen a la mitad si se acepta viajar en otro vuelo\u00a0con un retraso de 2, 3 o 4 horas respectivamente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><u>DERECHOS EN CASO DE RETRASO DE VUELO<\/u><\/strong><\/p>\n<p><strong>Si tu vuelo se <a href=\"https:\/\/www.ocu.org\/consumo-familia\/viajes-vacaciones\/noticias\/problemas-en-viajes-como-resolverlos-492524\/si-el-vuelo-se-retrasa\">retrasa<\/a>,<\/strong> tienes derecho a asistencia (en retrasos de m\u00e1s de 2 horas tienen que darte comida, refrescos suficientes y dos comunicaciones cuando sea necesario pernoctar o una estancia adicional, alojamiento y traslados entre aeropuerto y hotel) y, llegado el caso, a una indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La <strong>cuant\u00eda de la indemnizaci\u00f3n\u00a0<\/strong>en caso de retraso depende de muchos factores: del tiempo de demora, del destino, de las alternativas que te hayan propuesto, de la distancia en kil\u00f3metros entre el origen y el destino, etc.<\/p>\n<p>Si el retraso es de m\u00e1s de cinco horas, la compa\u00f1\u00eda tiene que ofrecer la opci\u00f3n de elegir entre realizar el viaje o la devoluci\u00f3n del importe del billete.<\/p>\n<p>La <strong>documentaci\u00f3n necesaria<\/strong> para reclamar es la siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>DNI o Pasaporte<\/li>\n<li>Billete\/Reserva y\/o Tarjeta de embarque<\/li>\n<li>Autorizaci\u00f3n de representaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Documentos opcionales que ayudan<\/strong><\/p>\n<p>Hay algunos documentos opcionales que pueden ayudar a realizar todos los tr\u00e1mites de la reclamaci\u00f3n. Son los siguientes.<\/p>\n<ul>\n<li>Certificado de retraso del vuelo emitido por la compa\u00f1\u00eda<\/li>\n<li>Certificado de retraso del vuelo expedido por AENA<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>#AbogadosDeLaChica<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfHas tenido un retraso o una cancelaci\u00f3n de un vuelo y quieres reclamar una indemnizaci\u00f3n a la aerol\u00ednea correspondiente? En muchas ocasiones, las compa\u00f1\u00edas tratan de eludir su responsabilidad y, en caso de retraso o cancelaci\u00f3n,\u00a0te dicen que no te indemnizan\u00a0porque no ha sido culpa suya. Ha sido un \u00abfallo t\u00e9cnico\u00bb es lo que suelen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":30,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[25,23,24,20,22,21],"class_list":["post-28","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria","tag-abogados-de-la-chica","tag-cancelacion","tag-indemnizacion","tag-jaen","tag-retraso","tag-vuelos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abogadosdelachica.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abogadosdelachica.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abogadosdelachica.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abogadosdelachica.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abogadosdelachica.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.abogadosdelachica.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34,"href":"https:\/\/www.abogadosdelachica.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28\/revisions\/34"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abogadosdelachica.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abogadosdelachica.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abogadosdelachica.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abogadosdelachica.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}